真情服务显温情——钟山区凤凰街道兴隆社区打通老年体检“最后一公里”

清晨，73岁的(de)李玉芳夫妇相互搀扶，缓缓走到兴隆社区门口。早已等候在(zài)此的社区工作人员立即迎上前去：“李阿姨、支叔叔，咱们出发去体检。”一句亲切的招呼，开启(kāiqǐ)温暖的健康之旅。 钟山区妇幼保健院每年为65岁以上老年人提供免费体检，涵盖血常规、心电图、腹部B超等多项(duōxiàng)基础检查(jiǎnchá)项目。为了(wèile)让老年人少“跑路(lù)”，服务多“跑腿”，钟山区凤凰街道兴隆社区将健康检查和关怀服务送到居民身边。针对行动不便的老人，还提供上门体检服务，体检结束后，网格(wǎnggé)员会把体检报告及时送达老人家中。 “支叔叔、李阿姨，咱们先登记信息，医生需要核对出生日期和电话号码，我大声念，您慢慢说。”工作人员一边耐心引导，一边逐字逐句复述老人含糊的回答(huídá)，确保信息准确录入。进入问(wèn)诊室后，当医生提高音量询问：“老人家平时有没有哪里不舒服？比如胸闷(xiōngmēn)、头晕(tóuyūn)？”看到老人因听力(tīnglì)不佳面露(miànlù)困惑，工作人员俯身贴近耳边，将问题(wèntí)清晰转述，当好医患间的“传话筒(huàtǒng)”。整个检查过程中，工作人员始终在医患之间轻声传递(chuándì)问题、准确反馈回答，不时为紧张的老人递上热水、轻声安抚，让每一句询问都能抵达耳畔，每一个回答都不被遗漏。 “年纪大了(le)，出门体检很不方便，多亏了社区(shèqū)的(de)贴心服务。”李阿姨感动地说。从家门口到医院，从问诊台到检查室，兴隆社区用这些细微(xìwēi)而坚实的守护，让“老有所医”照进现实，生动诠释了尊老、爱老、敬老、助老的传统美德，也勾勒出基层社区服务的温情底色。 总监制：杜薇(dùwēi) 奚宽军